לקרם הפנים של "קליניק", שהגיש מנת לחות ורגיעה לעור פני המגורה עונתית קוראים "Moisture Surge Intense Skin Fortifying Hydrator" . אני מוצאת ייחודיות מאוד גדולה בהגדרת קהל היעד שלו: עור מאוד יבש עד עור יבש-מעורב. מבחינתי, זו הגדרה מאוד מוצלחת וחבל שאינה מקובלת בקוסמטיקה. באופן רגיל, מקובל לחלק את סוגי העור ל: רגיל, שמנוני ויבש. עור מעורב מוגדר כעור רגיל בכל אזורי הפנים עם שמנוניות באיזור ה-טי (מצח, אף, סנטר). "קליניק" ייסדה דבר חדש ומאוד נחוץ: עור שבכללותו יבש (ולא רגיל) אך באיזור ה-טי שלו יש שמנוניות קלה. מצב שמאוד רווח אצל נשים בוגרות, שבעבר ה-טי שלהן היה שמנוני ועם השנים (הגיל) העור בכללותו הפך ליבש יותר.
תחושת הנינוחות שהוא העניק לעור פני יחד עם עושר הלחויות, אינן רק חוויה מוצלחת אישית שלי. בשנה האחרונה (2013), הוא זכה במקום הראשון בקטגוריית קרם הלחות הטוב בתחרות ראשונה מסוגה שערך מגזין "ELLE", המופץ ב- 40 מדינות ברחבי העולם. המגזין הגדיר כ-10 קטגוריות קוסמטיות ו-40 עורכים שלו ב-40 מדינות שונות דרגו את המוצרים על פי התנסותם בהם.
ל"מוייסטר סרג' אינטנס" צנצנת בצבע ורוד, המשדר אנרגיה של רכות שכל כך חסרה לעור המגורה מיובש סביבתי. המרקם הקרמי-ג'לי מעניק קלילות מסויימת ועדינות במגע עם העור היבש, הזקוק ללחלוח אינטנסיבי ולחיזוק מחסום ההגנה הטבעי שלו. כמו כל מוצרי "קליניק", גם "מויסטר סרג' אינטנס" פותח על-ידי רופאי עור והוא נטול בושם ושומן ונבחן לאלרגיה 100% (50 מ"ל, 325 שקל). ברשתות ה"פארם".
ההתאמה המדוייקת של קרם לצרכי עור פני, נערכה לי בעמדת "קליניק" בקניון רחובות, בעזרת אייפד של "אפל" לאבחון סוגי העור. הנתונים שיש להכניס, באופן עצמאי או בעזרת הדיילת הם: הגיל ו-2 מתוך רשימה של 12 "דאגות עור ספציפיות" (מה שאנחנו נוטות להגדיר כ"בעיות") עיקריות, המציקות באותו הרגע ולהן מבקשים מענה (לדוגמה: קמטים, אדמומיות, מיצוק והרמה, פגעי עור ופצעונים ועוד). תשובת המערכת כוללת מספר פריטים מתאימים, שניתן להדפיסם על דף פלט בו במקום, או להעביר את הנתונים למייל האישי. מתוך המלצות אפשר לבחור את מה שמעוניינים בו כעת, וכמובן שניתן להתייעץ עם הדיילת המיומנת של "קליניק". ההתנסות אינה מחייבת קניה.
את רוצה לקבל יותר פרטים לגבי מוצר קוסמטי של "קליניק", ולא רק מפי הדיילת – גם זאת המכשיר מאפשר. לוקחים את המוצר, מכוונים את הברקוד שלו אל עינית הקריאה של המכשיר – הוא סורק את הברקוד ולפיו מעלה על המסך פירוט לגבי פעולת המוצר, אופן השימוש והמחיר. המכשיר נמצא בסניפי "סופר פארם" בקניונים רמת אביב ושבעת הכוכבים בהרצליה ובסניפי "המשביר לצרכן" בגרנד קניון חיפה, קניון רחובות וכיכר ציון בירושלים. המכשיר כולל 16 שפות, ביניהן: אנגלית, עברית, ערבית, ספרדית, צרפתית, איטלקית, פולנית, דנית, שוודית טורקית ועוד. בכל מדינה בעולם שבה המכשיר נמצא – אפשר לעבור את התהליך שצויין בכל שפה שהלקוחה בוחרת, כולל עברית.
ועכשיו לסיפור המסגרת: ההגעה שלי להתנסות במכשיר האיבחון של "קליניק" היה במסגרת אירוע השקת חנות בתוך חנות של "Clinique" ב"משביר לצרכן" בקניון רחובות, כהמשך לאותו הצעד שעשתה "אחותה הגדולה" – "אסתי לאודר" בחנות "המשביר לצרכן" בגן-העיר בת-אביב. העמדה של "קליניק" אכן נראית מרשימה ומזמינה ובה יושקו, באופן בלעדי, מוצרים שלא יושקו בחנויות אחרות של המותג, יתקיימו בה מבצעים בלעדיים וכן ערבי לקוחות מיוחדים.
לדברי ערן קראוס, מנכ"ל "קליניק" בישראל: "מדובר בהיכל טיפוח ואיפור עבור לקוחות 'קליניק' בישראל. מתחם זה מאפשר להציג ללקוחות חווית 'קליניק' אמיתית, כפי שהיא מצוייה בחנויות המותג בחו"ל ובשדות התעופה ברחבי העולם. הלקוחות תוכלנה להתנסות בכל מגוון המוצרים של המותג וכן לקבל ייעוץ מקצועי, מקיף, מעמיק ואישי מיועצות היופי של 'קליניק' בנושאי טיפוח העור ואיפור וכל זאת בסביבה אינטימית, מרווחת ומזמינה. החנות ב'משביר לצרכן' ברחובות היא סנונית ראשונה והשאיפה היא להעמיד חנויות קונספט נוספות ל'קליניק'. עד סוף שנת 2014 מתכננת החברה לפתוח עוד 5 חנויות כאלה בכל הרשתות".
לתיאום אבחון עור בחנות "קליניק" ב"משביר לצרכן" קניון רחובות: 08-6213650
צילום: יח"צ חו"ל (הקרם), שאולי לנדנר