כהשלמה לטיעונה כי "הסוד הוא בניחוח" – השיקה "סוד" 3 מרככי כביסה מרוכזים ביותר, כשאת הניחוח הייחודי מעניקים להם שמנים ארומטיים. כדי שלא נתבלבל: מהבחינה הכימית, "שמנים ארומטיים" אינם שמן במובן המקובל " ולכן אינם מותירים כתם בעת התנדפותם.  אלה הם שמנים נדיפים (ומכאן שמם הנוסף: שמנים אתריים) וריחניים ("ארומה" פירושה "ריח", "בסומת"), הממצים מצמחים בשיטות שונות.

תורת הארומתרפיה מבוססת על ההבנה כי לריח השפעה על הגוף ועל הנפש. ההשפעה המהירה נובעת מכך שלחוש הריח יש מסלול מהיר במיוחד מהאף – אל המוח. שמנים ארומטיים מקובלים מאוד בקוסמטיקה – ו"סוד" לוקחת אותם אל מרככי הכביסה. ריח שיישאר בבגדים היבשים ויחבר את הלובשים (או את מקפלת הכביסה, שהורידה אותה מהחבל או הוציאה מהמייבש) אל השפעת הריח הייחודי (900 מ"ל, 12 שקל בתקופת ההשקה ולאחריה – 17 שקל).

צילום: אפרת אשל