אפליקציה מאוד כדאית לנו, השיקה קבוצת קניוני "עזריאלי": – app אפליקציה ייעודית שתשדרג את חווית הקניה בקניונים שלה. היא מציעה לנו מגוון של שירותים, כאשר הדגש בכולם הוא על התאמת התוכן ללקוח הספציפי. ברגע שאדם נכנס לקניון הוא מקבל התראה ממוקדת על הקניון בו הוא נמצא – בהתאם להעדפותיו האישיות. בנוסף יקבל מידע על מבצעים, אירועים וקופונים, בלי שיוטרד במהלך היומיום שלו, אלא רק בעת השהייה בקניון – כשהמידע הינו רלוונטי. יתרה מזאת, האפליקציה עוזרת להתמצאות בכל קניון ומציגה הכל על מפה פשוטה וקלה לניווט. היא זמינה להורדה הן למחזיקי iphone והן לאנדרואיד בחנויות האפליקציות.

זו פעם ראשונה שקבוצת קניונים בעולם כולו יוצאת עם אפליקציה ייעודית מורחבת עם כל השירותים הנלווים אותה מציעה "עזריאלי "app. באירוע הפרזנטציה אמר ארנון תורן, מנכ"ל קבוצת קניוני עזריאלי: "אנו נרגשים להיות המובילים בתחום ולהשיק אפליקציה ייעודית לקבוצת קניוני עזריאלי – עזריאלי app. האפליקציה תציע פיצ'רים ייחודיים שמטרתם שיפור כולל של חווית הלקוח, ומתן הטבות והצעות ערך רלוונטיות יותר. קבוצת קניוני עזריאלי ממשיכה לשים את קהל לקוחותיה במרכז ותמשיך להיות קשובה לצרכים ולרחשי ליבם".

האפליקציה מושתתת על הבנת הרצונות ותחומי העניין של המשתמש ולמעשה מתפקדת כמעין "תוכנית נאמנות" אישית. עם הורדתה, יש להזין מספר פרטים אישיים והעדפות פרסונאליות בתהליך קצר ופשוט, ובצורה זו ממשיכה האפליקציה ללמוד על הלקוח באופן רציף ותמידי. האפליקציה לומדת על ההעדפות, ניצול ההטבות, כמות הביקורים וכדומה. היא מעניקה ללקוחות קופונים ומציינת את המבצעים הרלוונטיים רק למשתמשי האפליקציה ומותאמים עבורם במיוחד, מתנה ביום ההולדת, ניקוד על צבירה של נקודות באפליקציה ועוד.

האפליקציה של קניוני עזריאלי מקושרת למערכות ניווט- ,GPS ועובדת לפי הגדרות מיקום, במטרה להישאר רלוונטיים וללא הטרדה מיותרת של הלקוחות. כמו כן, האפליקציה מקושרת למערכות סליקה, אשר כרגע ניתן לשלם בעזרתן לחניון ובהמשך יהיה ניתן לשלם דרכה במרבית החנויות בקניונים. מכיוון, שבדרך-כלל, הביקור בקניון מתחיל בחניון – יש באפליקציה פיצ'ר של חנייה אוטומטית, בה השער מזהה את מספר הרכב ונפתח עצמאית וכן תשלום בעבור החנייה, אשר מוצעת למחזיקי האפליקציה בהנחות שונות, על-פי תעריפי הקניונים ומתבצעת באמצעות האפליקציה עצמה.

קבוצת קניוני עזריאלי הינה קבוצת הקניונים המובילה במדינה ובבעלותה 14 קניונים בפריסה ארצית: קניון עזריאלי (תל אביב), קניון עזריאלי רמלה, קניון עזריאלי איילון ,קניון עזריאלי הנגב, קניון עזריאלי ירושלים (מלחה), קניון עזריאלי חולון, קניון עזריאלי הוד השרון (מרגלית), קניון עזריאלי מודיעין, קניון עזריאלי גבעתיים, קניון עזריאלי חיפה, קניון עזריאלי עכו, קניון עזריאלי קרית אתא, קניון עזריאלי הרצלייה, Outlet קניון עזריאלי אור יהודה outlet.

צילום: יח"צ